Một giải pháp CSKH đa kênh và quản lý yêu cầu một cách khoa học và hiệu quả. Công cụ giúp nhân viên CSKH giải quyết yêu cầu của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Báo chi tiết giúp hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.
Đối thoại không ngừng với khách hàng trên nhiều kênh xã hội
Quản lý chặt chẽ trên mọi quy mô
Đối với Nhà quản lý
Thống kê, phân tích và dự báo. Quản lý công việc của nhân viên một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Đối với Nhân viên
Các thành viên trong nhóm, nhờ IZIHelp sẽ quản lý thời gian và hiệu suất công việc một cách hiệu quả hơn.
Đối với Khách hàng
Giúp nâng cao mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp. Mọi vấn đề từ phía khách hàng sẽ được doanh nghiệp phản hồi và giải đáp nhanh chóng.
Môi trường làm việc
Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp từ chăm sóc khách hàng bên ngoài, đến quản lý hiệu suất nội bộ trong nhóm.
"IZIHelp giúp chúng tôi cải thiện triệt để việc quản lý chăm sóc khách hàng và tăng hiệu quả làm việc của mỗi thành viên trong team."
"Tôi tự tin khuyên dùng IZIHelp. Với lượng khách hàng khổng lồ, chúng tôi vẫn có thể giải quyết tất cả các yêu cầu một cách hệ thống và chuyên nghiệp nhờ IZIHelp"
"IZIHelp là một phần mềm chăm sóc khách hàng có tính thực tiễn, đa dụng và đột phát mà ở Việt Nam mà mình ít thấy được"
Xử lý nhanh gọn việc chăm sóc khách hàng ngay hôm nay!